Ba'o VN: Hung Tha^`n Taxi

[Dam Son <son@u.washington.edu>]

Title: Hung Tha^`n Taxi
Author: "proxy098@hotmail.com" <proxy098@hotmail.com>
Date: Fri, 27 Jun 1997 17:57:28 +0700


Hung Tha^`n Taxi

5 tha'ng dda^`u na(m 1997, tre^n ddi.a ba`n Ha` No^.i dda~ xa?y ra 80
vu. tai na.n giao tho^ng do taxi ga^y ra la`m 7 ngu+o+`i che^'t, 43
ngu+o+`i kha'c bi. thu+o+ng. Chi? qua ddo+.t kie^?m tra lie^n nga`nh
ve^` hoa.t ddo^.ng taxi ddu+o+.c tie^'n ha`nh tu+` nga`y 19.5 dde^'n
9.6.1997, ca'c co+ quan chu+'c na(ng dda~ buo^.c pha?i xu+? ly' to+'i
105 xe vi pha.m tra^.t tu+. an toa`n giao tho^ng, chie^'m khoa?ng 10%
trong to^?ng so^' xe taxi hie^.n ddang lu+u ha`nh tre^n ddi.a ba`n
tha`nh pho^'. Taxi Ha` No^.i ddang la` no^~i so+. ha~i cu?a ngu+o+`i ddi
ddu+o+`ng...=20


Nhu+~ng con so^' kinh hoa`ng

Thie^'u ta' Pha.m Ba' Khoa o+? Pho`ng CSGT CATP ba`y la lie^.t nhu+~ng
ta^.p ho^` so+, nhu+~ng ta^'m a?nh chu.p ca?nh tai na.n tha?m kho^'c do
taxi ga^y ra le^n chie^'c ba`n la`m vie^.c cu?a mi`nh. Nhi`n ca?nh ddo',
to^i dda~ pha?i ru`ng mi`nh quay ddi va` bo^~ng ca?m tha^'y o+'n la.nh
trong khi ngoa`i tro+`i, ddo+.t na('ng no'ng ke'o da`i hie^'m co' cu?a
Ha` No^.i va^~n chu+a co' da^'u hie^.u cha^'m du+'t. Nhu+ng nhu+~ng bo^.
ho^` so+, nhu+~ng ta^'m a?nh a^'y cu+' a'm a?nh to^i...=20

=2E.. 4 gio+` 30 nga`y 14.12.1996, ta.i nga~ tu+ ddu+o+`ng So+n Ta^y -
Chu`a Bo^.c, xe taxi mang bie^?n so^' 29H-6301 cu?a Cty DDo^ng A=C1 do
Pha.m Va(n Nam, sinh na(m 1972 ddie^`u khie^?n, dda~ dda^m va`o xe ta?i
mang bie^?n so^' 30B-1565 do Nguye^~n DDu+'c Du+o+ng la'i. La'i xe taxi
bi. thu+o+ng na(.ng. Kha'ch ddi xe la` co^ D.Susan, quo^'c ti.ch My~
che^'t ngay tre^n ddu+o+`ng ddi ca^'p cu+'u, 2 ngu+o+`i nu+o+'c ngoa`i
kha'c bi. thu+o+ng na(.ng... Nga`y 22.1.1997, ta.i ddu+o+`ng Tra^`n
Nha^n To^ng, xe taxi 29H-3022 cu?a Cty xe du li.ch Ha` No^.i do Tra^`n
Gia La^m, sinh na(m 1977 la'i, dda~ kho^ng la`m chu? ddu+o+.c to^'c
ddo^. ne^n dda^m va`o ha`ng loa.t ngu+o+`i ddi ddu+o+`ng khie^'n anh
Nguye^~n DDi`nh Nha~, ddie^`u khie^?n chie^'c xe mo^to^ mang bie^?n so^'
29- 257 M6 che^'t ngay ta.i cho^~, 3 ngu+o+`i kha'c cu~ng ddi mo^to^ va`
xe dda.p bi. thu+o+ng na(.ng... Nga`y 9.3.1997, ta.i nga~ tu+ Hoa`ng
Die^.u- Chu Va(n An, la'i xe Nguye^~n Ma.nh Ha`, sinh na(m 1976, ddie^`u
khie^?n xe taxi mang bie^?n so^' 30B- 4839 cu?a Cty taxi Co^? pha^`n, do
cha.y nhanh, la.ng la'ch dda~ dda^m va`o o^ng Vu~ Ma.nh Hu`ng ddang ddi
bo^. la`m o^ng che^'t ngay ta.i cho^~. Sau khi ga^y tai na.n, la'i xe
dda~ pho'ng xe bo? ddi...=20

Nhu+~ng tai na.n nghie^m tro.ng tre^n chi? la` mo^.t va`i vu. trong
ha`ng loa.t vu. tai na.n do taxi ga^y ra ga^`n dda^y tre^n ddi.a ba`n
tha`nh pho^'. Theo thie^'u ta' Khoa, na(m 1996, Ha` No^.i co' 158 vu.
tai na.n giao tho^ng do taxi ga^y ra, la`m 5 ngu+o+`i che^'t, 133
ngu+o+`i kha'c bi. thu+o+ng, thie^.t ha.i va^.t cha^'t la` 523,5 trie^.u
ddo^`ng. Trong ddo', xe cu?a Cty taxi Ha` No^.i chie^'m ky? lu.c ve^`
so^' vu. ga^y tai na.n (50 vu.), ke^' dde^'n la` Cty taxi Co^? pha^`n
(35 vu.) va` Cty DDo^ng a' (30 vu.). Sang na(m 1997, tai na.n giao
tho^ng do taxi ga^y ra kho^ng nhu+~ng kho^ng gia?m ma` co`n co' chie^`u
hu+o+'ng nghie^m tro.ng ho+n. He^'t 5 tha'ng dda^`u na(m 1997 dda~ co'
80 vu. tai na.n xa?y ra, la`m che^'t 7 ngu+o+`i, 43 ngu+o+`i kha'c bi.
ta`n ta^.t suo^'t ddo+`i. Va` "qua'n qua^n" ve^` ga^y tai na.n va^~n
la.i la` xe cu?a Cty taxi Ha` No^.i va` Cty taxi Co^? pha^`n vo+'i
to^?ng co^.ng 26 vu.. Thie^'u ta' Khoa cu~ng cho bie^'t, co' mo^.t bo^.
pha^.n kho^ng nho? la'i xe taxi nghie^.n hi't heroin. Kho^ng nhu+~ng
the^' ho. co`n ddo^`ng loa~ dde^? bo.n buo^n ba'n, tie^m chi'ch ma tuy'
ngay tre^n xe taxi. Va` chi'nh la'i xe taxi la.i tro+? tha`nh na.n nha^n
cu?a nhu+~ng cuo^.c tra^'n cu+o+'p da~ man ngay tre^n xe cu?a ho. khi
bo.n to^.i pha.m he^'t tie^`n.=20

Su+. ho^~n ddo^.n trong hoa.t ddo^.ng taxi cu?a Ha` No^.i dda~ le^n
dde^'n mu+'c ba'o ddo^.ng va` taxi cu~ng da^`n tro+? tha`nh no^~i so+.
ha~i cu?a ngu+o+`i da^n. Theo o^ng Tra^`n Ngo.c Anh, DDo^.i tru+o+?ng
DDo^.i tua^`n tra- da^~n ddu+o+`ng, Pho`ng CSGT CATP Ha` No^.i, thi`
chi? trong mo^.t ddo+.t kie^?m tra tu+` nga`y 19.5 dde^'n 9.6. 1997,
ddoa`n kie^?m tra lie^n nga`nh ( go^`m thanh tra giao tho^ng va` co^ng
an ) dda~ pha't hie^.n va` xu+? ly' 105 vu. la'i xe taxi vi pha.m tra^.t
tu+. an toa`n giao tho^ng. Ca' bie^.t dda~ co' nhu+~ng la'i xe dda~
pha?n u+'ng la.i vie^.c kie^?m tra, tha^.m chi' ha`nh hung, cho^'ng la.i
ngu+o+`i thi ha`nh co^ng vu.. DDie^?n hi`nh la` va`o nga`y 25. 5. 97,
ta.i ddu+o+`ng Ngo.c Kha'nh (tru+o+'c Kha'ch sa.n Daewoo ) , khi ddoa`n
kie^?m tra lie^n nga`nh ye^u ca^`u kie^?m tra xe vi` vi pha.m lua^.t
le^. giao tho^ng, la'i xe Ngo^ Quo^'c Tru+o+`ng ddie^`u khie^?n xe taxi
bie^?n so^' 29H- 0951 cu?a Cty TNHH Thu? ddo^ dda~ co' nhu+~ng ha`nh vi
cho^'ng la.i va` la'i chie^'c xe bo? cha.y. Khi bi. cha(.n la.i, la'i xe
dda~ hung ha~n dda^m tha(o^'ng xe va`o ngu+o+`i thi ha`nh co^ng vu.,
ke'o re^ to+'i 50m khie^'n anh La^m, To^? tru+o+?ng to^? co^ng ta'c bi.
thu+o+ng. Chi? qua ddo+.t kie^?m tra nga('n ve^` hoa.t ddo^.ng taxi nhu+
va^.y ma` so^' xe vi pha.m dda~ chie^'m to+'i 10% to^?ng so^' xe taxi
hie^.n ddang lu+u ha`nh. Trong khi ddo', so^' lu+o+.ng xe ddu+o+.c
kie^?m tra chu+a nhie^`u va` tho+`i gian tie^'n ha`nh kie^?m tra cu?a
ca'c co+ quan chu+'c na(ng thu+.c su+. mo+'i chi? la` ba('t dda^`u.=20

Kho^ng the^? ddo^? lo^~i cho ddu+o+`ng sa'=20

DDoa.n ddu+o+`ng dda^`u pho^' Quang Trung luo^n cha^.t ni'ch ca'c loa.i
xe taxi va` xe cho+? kha'ch kha'c nhau. DDa^y la` ddi.a ddie^?m trung
chuye^?n ha`nh kha'ch cu?a Vietnam Airlines ne^n vie^.c ca'c loa.i xe
cho+? kha'ch chen chu'c nhau la` ta^'t nhie^n. Trong ddo' Airport taxi
co' so^' lu+o+.ng ddo^ng nha^'t. Cu+' mo^~i ddo+.t kha'ch tu+` sa^n bay
No^.i Ba`i ve^` hoa(.c kha'ch ra sa^n bay thi` ha`ng chu.c la'i xe, ke^?
ca? xe o^m la.i ba^u ki'n dde^? che`o ke'o. Na`o la` "ddi cu?a em ddi",
" xe em xi.n, co' ma'y la.nh, ddi nhanh ve^` nhanh theo mo.i ye^u
ca^`u"... Tho^i thi` cu+' loa.n ca? le^n. Su+. lo^.n xo^.n du+o+`ng nhu+
la` co^' hu+~u bo+?i ngu+o+`i ca?nh sa't giao tho^ng ddu+'ng o+? dda^`u
pho^' nhu+ng cha(o^'ng ma?y may "xu'c ddo^.ng". Tre^n vi?a he` ga^`n
ddo' du+.ng le^n mo^.t kio^'t ba(`ng go^~ co' hai ta^'m bie^?n to "
Tra.m ddie^`u ha`nh taxi" va` "Bu+u ddie^.n Quang Trung". Ngu+o+`i dda`n
ba` ddu+'ng trong kio^t ha^'t ha`m vo+'i to^i "mua ba'o hay go.i
ddie^.n?". "To^i muo^'n ga(.p ngu+o+`i ddie^`u ha`nh taxi". "Taxi ha??
Gia?i ta'n la^u ro^`i". "Ta.i sao va^.y ?". " Tho+`i buo^?i na`y ma.nh
xe na`o na^'y lo, la`m gi` co`n chuye^.n ddie^`u ha`nh o+? dda^y". Thi`
ra tu+` khi tha`nh la^.p, doanh nghie^.p kinh doanh taxi na`o cu~ng
pha?i co' mo^.t trung ta^m hoa(.c tra.m ddie^`u ha`nh. Mo^.t tho^ng tin
ve^` kha'ch ha`ng ddu+o+.c chuye^?n dde^'n, la^.p tu+'c trung ta^m
ddie^`u ha`nh pha't le^.nh chi? huy ba(`ng bo^. dda`m dde^'n mo^.t xe
taxi cu. the^? dde^? ddo'n kha'ch. DDe^? co' ddu+o+.c su+. ddie^`u ha`nh
nhu+ va^.y, doanh nghie^.p ta^'t nhie^n pha?i trang bi. ky~ thua^.t
hie^.n dda.i, ddo^.i ngu~ nha^n vie^n ddie^`u ha`nh cu~ng pha?i ra^'t
tha..o vie^.c, co' tri`nh ddo^. cao dde^? xu+? ly' ca'c co^ng vie^.c
phu+'c ta.p. Da^`n da^`n vie^.c ddie^`u ha`nh taxi ra^'t phu+'c ta.p va`
to^'n ke'm a^'y ddu+o+.c lu+o+.c bo? bo+'t cu`ng vo+'i vie^.c khoa'n
tra('ng doanh thu cho la'i xe. Nghi~a la` ca'c trung ta^m chi? tung
tho^ng tin ve^` kha'ch ha`ng le^n toa`n ma.ng dde^? mo.i xe taxi cu?a
doanh nghie^.p cu`ng bie^'t. Vie^.c kho^ng ddie^`u ha`nh dde^'n tu+`ng
xe taxi cu?a ca'c doanh nghie^.p dda~ da^~n dde^'n ti`nh tra.ng gia`nh
gia^.t kha'ch cu?a nhau trong ddo^.i ngu~ la'i xe taxi. Ai nhanh
ngu+o+`i a^'y ddu+o+.c. Su+. tranh gia`nh na`y kho^ng chi? xa?y ra
ddo^'i vo+'i la'i xe cu?a mo^.t ha~ng ma` nhie^`u ha~ng kha'c nhau.
Mo^.t la'i xe cu?a Cty xe Du li.ch Ha` No^.i cho bie^'t: co' khi mo^.t
tho^ng tin ve^` kha'ch ha`ng ddu+o+.c pha't ra, ca? 4-5 xe taxi cu`ng
lao dde^'n ddo'n kha'ch. Tho^ng tin cu?a ha~ng xe na`y la'i xe cu?a
ha~ng kha'c hoa`n toa`n co' the^? nghe tro^.m. Ha~ng na`o co' uy ti'n
cao ho+n thi` tho^ng tin se~ bi. nhie^`u la'i xe nghe tro^.m ho+n.=20

So vo+'i nhie^`u no+i kha'c, ddie^?m ddo^~ taxi o+? dda^`u ddu+o+`ng
Tra^`n Quo^'c Toa?n co' ve? ye^n ti~nh ho+n. Bo^'n chie^'c xe na(`m im
li`m be^n ddu+o+`ng cho+` ddo+.i. Anh cha`ng la'i chie^'c xe taxi ma`u
tra('ng na(`m ga'c cha^n le^n vo^ la(ng, lim dim ngu? vu.t cho^`m da^.y
khi to^i dde^'n ga^`n. Mo^.t nu. cu+o`i la`m tha^n ke`m lo+`i mo+`i
ra^'t... taxi: "Anh ddi dda^u, em cho+?, nhanh la('m". "Ve^` Lie^~u
Giai". Khi to^i dda~ ngo^`i le^n xe, bo^~ng nhie^n tu+` chie^'c ma'y
bo^. dda`m pha't ra mo^.t gio.ng nu+~ kha`n kha`n "45 co' kha'ch nha'!
So^' 7 Tra^`n Bi`nh Tro.ng" - Va` ro^`i va^~n ca'i gio.ng kha`n kha`n
kho^ng ta`i na`o me^ ddu+o+.c a^'y la.i vang le^n. - "Ho^m qua la~o a^'y
dde^'n nha` tao ru? ddi xem phim ma`y a.. Tao ddang kho' chi.u trong
ngu+o+`i ne^n ba?o la~o a^'y la` xem ro^`i... Alo^, 56 dda^u? Sao kho^ng
ve^` 18 Nguye^~n Du?... La~o ngo^`i li` dde^'n 3 tie^'ng ddo^`ng ho^`,
tao cha(o^'ng la`m ddu+o+.c vie^.c gi`. The^' co' bu+.c kho^ng chu+'...
". To^i ho?i ngu+o+`i la'i xe "Cty va^~n ddie^`u ha`nh dde^'n tu+`ng xe
dda^'y chu+'. Tu+o+?ng chi? tung so'ng le^n dde^? ma.nh ai na^'y cha.y
?". Anh la'i xe cua mo^.t vo`ng tay, chie^'c xe quay 90 ddo^. ra^'t
nhanh la`m to^i mo^.t phen hu' vi'a, co`n anh ta thi` va^~n ti?nh bo+
tra? lo+`i: "e^.i da`o, ma^'y ho^m nay ca'c ddoa`n kie^?m tra lie^n
nga`nh qua^`n du+~ la('m, ca'c vi. mo+'i thu+.c hie^.n va^.y tho^i. Song
ddo+.t, dda^u la.i va`o dda^'y ngay. Bo.n em khoa'i kie^?u tung so'ng
le^n tro+`i ho+n. Cha(o^'ng ha.n ba?o so^' 7 Tra^`n Bi`nh Tro.ng co'
kha'ch, tha^'y "a(n" ddu+o+.c la` vu` dde^'n ngay chu+' cho+` ddo+.i
nhu+ the^' na`y thi` bie^'t dde^'n bao gio+` co' kha'ch. Tu+` sa'ng
dde^'n ba^y gio+` mo+'i ddu+o+.c chuye^'n kha'ch dda^`u tie^n la` anh".
To^i ho?i: "Ngo^. nho+~ dde^'n no+i co' xe kha'c a(n kha'ch ro^`i thi`
sao?". "Pha?i vu` tha^.t nhanh kho^ng thi` "mo'm" . Cty dda~ khoa'n
ro^`i, mi`nh ddu+o+.c 35% doanh thu, co`n la.i la` cu?a Cty. Tie^`n
xa(ng mi`nh chi.u. Cha^'m du+'t ho+.p ddo^`ng khi la'i xe a(n ca('p
doanh thu, hoa(.c nghie^.n hu't...nhu+ng cu~ng cha^'m du+'t ho+.p
ddo^`ng khi la'i xe ddem doanh thu ve^` qua' i't. Ngu+o+`i ta ba?o:
"La'i xe taxi la` nghe^` de^~ ho.c, de^~ xin vie^.c va` de^~ kie^'m
tie^`n" chi? ddu'ng khi taxi ddang la` "my` chi'nh ca'nh". Co`n ba^y
gio+` taxi ddo^ng nhu+ ruo^`i, cha.y tu+` 6h sa'ng to+'i 12h dde^m,
kie^'m no^?i na(m, ba?y chu.c nga`n dda~ la` qua' he^n ro^`i". " Anh
kho^ng so+. pho'ng nhanh se~ ga^y ra tai na.n?"- To^i ho?i. "So^'ng
che^'t co' so^'. Ai so+. thi` ddu+`ng cho.n nghe^` la'i taxi" . Nghe anh
ta tha?n nhie^n tra? lo+`i, to^i hie^?u ra(`ng ca^u ho?i cu?a mi`nh la`
qua' thu+`a!=20

Su+. tranh gia`nh kha'ch ha`ng, pho'ng nhanh vu+o+.t a^?u kho^ng chi?
duy nha^'t la` nguye^n nha^n da^~n dde^'n gia ta(ng so^' vu. tai na.n do
taxi ga^y ra. Tri`nh ddo^. tay nghe^` va` pha^?m cha^'t cu?a ngu+o+`i
la'i xe taxi co`n la` mo^.t nguye^n nha^n dda'ng ba`n. Mo^.t trong
nhu+~ng ddie^`u kie^.n dde^? ddu+o+.c la'i taxi la` ngu+o+`i la'i pha?i
no^.p ddu? so^' tie^`n tu+` 1.000 -1.500 USD cho doanh nghie^.p. So^'
tie^`n na`y thu+.c cha^'t la` vo^'n the^' cha^'p cu?a la'i xe dde^?
doanh nghie^.p tru+` da^`n va`o tie^`n pha.t hoa(.c bo^`i thu+o+`ng
mo^~i khi la'i xe vi pha.m ho+.p ddo^`ng hoa(.c la`m hu+ ho?ng xe. Ta^'t
nhie^n so^' tie^`n ddo' kho^ng pha?i ba^'t cu+' la'i xe na`o cu~ng de^~
da`ng co' ddu+o+.c. Vi` the^', kie^?u a(n cha('c ba(`ng ca'ch na('m
"dda(`ng chuo^i" cu?a doanh nghie^.p dda~ la`m cho ye^u ca^`u ha`ng
dda^`u trong hoa.t ddo^.ng taxi la` tri`nh ddo^. va` pha^?m cha^'t cu?a
ngu+o+`i la'i tro+? tha`nh thu+' ye^'u. Ne^'u co' ddu? tie^`n no^.p
the^' cha^'p, mo^.t la'i xe tri`nh ddo^. tay nghe^` va` kinh nghie^.m
co`n ra^'t non ke'm cu~ng co' the^? de^~ da`ng tro+? tha`nh mo^.t la'i
xe taxi. Vo+'i nhu+~ng la'i xe taxi nhu+ the^', tai na.n giao tho^ng gia
ta(ng a^u cu~ng la` le~ ddu+o+ng nhie^n.=20

Ai qua?n taxi?=20

Tru+o+'c na(m 1994, va^.n ta?i taxi o+? Ha` No^.i dda~ ddu+o+.c hi`nh
tha`nh nhu+ng co`n manh mu'n, chu? ye^'u phu.c vu. kha'ch nu+o+'c ngoa`i
va` ca'c chu? doanh nghie^.p. Ngu+o+`i ddi taxi va`o tho+`i ddie^?m ddo'
dda~ ddu+o+.c go.i la` sang. Na(m 1996 mo+'i ddu+o+.c go.i la` na(m bung
ra cu?a taxi tre^n mo.i phu+o+ng die^.n: tu+` so^' lu+o+.ng xe, so^'
lu+o+.t kha'ch, so^' doanh nghie^.p cho to+'i ca? cha^'t lu+o+.ng
phu+o+ng tie^.n. Va` cu`ng vo+'i su+. pha't trie^?n na`y, ha`ng loa.t
ca'c va^'n dde^` phu+'c ta.p trong hoa.t ddo^.ng taxi cu~ng la^`n
lu+o+.t pha't sinh, dda(.c bie^.t la` su+. gia ta(ng so^' vu. tai na.n
giao tho^ng do taxi ga^y ra. Cuo^'i na(m 1996, Bo^. GTVT dda~ ra va(n
ba?n ta.m du+`ng vie^.c cho ra ddo+`i the^m ca'c doanh nghie^.p kinh
doanh taxi. Nhu+ng su+. ddie^`u chi?nh ddo' dda~ la` muo^.n. Rie^ng
ddo^'i vo+'i Ha` No^.i, dde^'n na(m 1996 dda~ ki.p tha`nh la^.p to+'i 19
doanh nghie^.p ( ta(ng 6 la^`n so vo+'i na(m 1995) vo+'i so^' lu+o+.ng
taxi le^n to+'i 1.067 xe ( ta(ng ho+n 3 la^`n so vo+'i 1995). e^.ng
Nguye^~n Vi~nh Ma^.u, Pho' ban Va^.n ta?i Cu.c ddu+o+`ng bo^. VN cho
bie^'t: Va`o tho+`i ddie^?m ddo', lo+.i nhua^.n trong kinh doanh taxi
va^~n co`n o+? mu+'c cao ( khoa?ng 200% ) la` mo^.t su+'c hu't ghe^
go+'m ddo^'i vo+'i ca'c doanh nghie^.p. DDie^`u na`y ly' gia?i ta.i sao
xua^'t hie^.n ra^'t nhie^`u xe taxi va` doanh nghie^.p kinh doanh taxi
hoa.t ddo^.ng ba^'t ho+.p pha'p. Theo So+? GTCC Ha` No^.i, trong so^' 19
doanh nghie^.p vo+'i 1.067 xe taxi hie^.n ddang hoa.t ddo^.ng tre^n
ddi.a ba`n thi` co' to+'i 9 doanh nghie^.p vo+'i khoa?ng 300 xe hoa.t
ddo^.ng kho^ng co' gia^'y phe'p. Ro~ ra`ng, hoa.t ddo^.ng taxi dda~ bi.
buo^ng lo?ng trong mo^.t tho+`i gian da`i. Doanh nghie^.p ma` co`n chu+a
the^? kie^?m soa't ddu+o+.c thi` no'i gi` dde^'n vie^.c kie^?m soa't va`
qua?n ly' ddo^.i ngu~ la'i xe taxi- ngu+o+`i chi? ddo'ng vai tro` la`m
thue^ cho doanh nghie^.p nhu+ng la.i la` mo^.t nha^n to^' chu? ye^'u
ga^y ra su+. phu+'c ta.p trong hoa.t ddo^.ng taxi?=20

Pha't trie^?n va^.n ta?i taxi la` mo^.t nhu ca^`u ca^`n thie^'t, nhu+ng
ta(ng cu+o+`ng qua?n ly' nha` nu+o+'c trong li~nh vu+.c na`y co`n ca^`n
thie^'t ho+n nhie^`u. Trong ddo', mo^i tru+o+`ng pha'p ly' pha?i
ddu+o+.c ta.o ra cho phu` ho+.p, tu+` vie^.c hi`nh tha`nh, ca^'p phe'p,
ddie^`u ha`nh va` kie^?m tra xu+? ly' vi pha.m ddo^'i vo+'i doanh
nghie^.p cho to+'i quy tri`nh dda`o ta.o, tuye^?n du.ng ddo^.i ngu~ la'i
xe taxi. Cha^'t lu+o+.ng, tie^u chua^?n ddo^.i ngu~ nha^n vie^n ddie^`u
ha`nh, tri`nh ddo^. va` pha^?m cha^'t cu?a la'i xe taxi cu~ng pha?i
ddu+o+.c ddie^`u chi?nh ba(`ng nhu+~ng quy ddi.nh tho^'ng nha^'t, phu`
ho+.p va` mang dda^`y ddu? ti'nh pha'p ly'.=20

Quang Chi'nh